header_phone

Выставка "Технологии управления и обслуживания" 2010

Заметка рассказывает об участии Aerzener Maschinenfabrik в выставке ведущей технологии и обслуживания: 24 и 25 февраля она прошла в Дортмунде, в залах Westfalen. Посетителей пришло примерно на пятнадцать процентов меньше, чем годом ранее. Зато к стенду компании подошло гостей примерно на пятую часть больше, чем прежде.

AERZEN представила новые продукты и услуги. Часть переговоров, по тексту публикации, могла завершиться конкретными договорённостями: речь шла о пересмотре вентилятора размером 19, о стадии поставки вентилятора и о двух контрактах на обслуживание. Последующая работа обещала дальнейшие заказы. Послепродажное обслуживание AERZEN участвовало в этом мероприятии второй год подряд, а выбор Дортмунда объяснили удобной инфраструктурой на два дня, короткими расстояниями и сосредоточением клиентов в Рурской области.

Текст публикации

Aerzener Maschinenfabrik присутствовал 24-ого и 25-ого февраля  на выставке “ведущей технологии и обслуживании этого года” в залах “Westfalen” в Дортмунде.

ИзображениеС полутора тысячи посетителей  общее число сократилось примерно на 15 процентов по сравнению с 2009 годом. Однако на стенде Aerzener Maschinenfabrik около 20 процентов больше посетителей, чем в прошлом году. Aerzen сообщил о себе новые продукты и услуги.     
 

Некоторые продажи могут быть завершены, например, пересмотром вентилятора размером 19, стадией поставки вентилятора и двух контрактов обслуживания.
Последующий бизнес обещает дальнейшие заказы. Послепродажное обслуживание Aerzen присутствовало на этой ярмарке во второй раз. Местоположение Дортмунд убеждает из-за хорошей инфраструктуры, коротких расстояний и концентрации клиентов в Рурской области.

Что из этого полезно знать сегодня

Публикация показывает, как устроена работа с клиентом на отраслевой выставке: важен не только сам стенд, но и подготовка к разговору. Техническому специалисту встреча полезна тогда, когда он приходит со своими параметрами, а не только послушать общее описание продукции.

  • Запишите заранее данные о своей машине: модель, год выпуска, условия работы, — тогда разговор сразу перейдёт к делу.
  • Темы, которые стоит поднять: возможность ремонта вышедшего из строя узла, наличие расходников, регламент обслуживания.
  • Контракт на обслуживание обычно выгоднее разовых визитов: работы идут по плану, а не по факту отказа.
  • Посещение выставки полезно и для оценки рынка: видно, какие решения предлагают другие, и с чем сравнивать свой парк.
  • Итогом разговора должен быть конкретный документ: перечень работ, состав поставки, порядок взаимодействия.

Термины из публикации

  • Вентилятор — машина для перемещения воздуха при небольшом перепаде давления.
  • Послепродажное обслуживание — работы и услуги после продажи машины: пуск, ремонт, поставка частей, плановое техническое обслуживание.
  • Контракт на обслуживание — соглашение, по которому работы выполняются регулярно, в оговорённом объёме и по заранее известному графику, а не по факту поломки.
  • Стадия поставки — частичная отгрузка: оборудование передают не целиком, а по согласованным этапам.

Публикация из выпуска корпоративного издания AERZEN 01-10 (2010 год). Остальные материалы выпуска — по ссылке.