header_phone

Контакты офиса и сервисного центра Aerzen

Свяжитесь с нами по вопросам подбора оборудования Aerzen, технического обслуживания, ремонта и поставки запчастей. Наш офис и сервисный центр находятся в Москве.

Мы помогаем с консультацией по продукции Aerzen, подбором решений под задачу, сервисным обслуживанием и восстановлением оборудования. Для обращения вы можете использовать телефон, email или форму связи на сайте.

Как связаться

Адрес офиса и сервисного центра

105082, Россия, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 38, стр. 5.

По каким вопросам обращаться

Режим связи

Свяжитесь с нами в рабочее время — мы ответим на вопросы по оборудованию, сервису и запчастям, а также поможем выбрать нужное решение.

Как нас найти

105082, Россия, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 38, стр. 5.

Открыть схему проезда

Оставить заявку

Как мы работаем с обращениями

Офис и сервисный центр AERZEN в Москве — это точка входа для задач, связанных с ротационными воздуходувками, винтовыми компрессорами, турбовоздуходувками, газодувками и вакуумными насосами. Сюда обращаются, когда нужно подобрать оборудование под конкретный технологический процесс, заменить изношенный агрегат, восстановить работоспособность действующей машины или получить расходные материалы. Мы работаем и с новыми проектами, и с оборудованием, которое уже находится в эксплуатации.

Чтобы консультация была предметной, при обращении полезно заранее сформулировать задачу: какой расход среды требуется, при каком давлении или разрежении, какова температура и состав перекачиваемой среды, есть ли агрессивные или взрывоопасные компоненты. Для действующего парка важны модель, серийный номер и условия эксплуатации — это помогает точнее определить объём работ и необходимые детали. Отдельно стоит продумать вопросы монтажа, доступности узлов для обслуживания и планового сервиса: от этого зависит ресурс машины. Если вы не располагаете полными данными, мы поможем уточнить их в ходе переписки или телефонного разговора.

Чаще всего к нам обращаются по задачам аэрации сточных вод, пневмотранспорта сыпучих материалов, подачи воздуха в технологические линии, вакуумной упаковки и газовых контуров. Отрасли — очистные сооружения, пищевое и химическое производство, цементная и металлургическая промышленность, энергетика. Для подбора достаточно описать процесс: где стоит машина, что делает, какая среда и режим работы. Если оборудование уже эксплуатируется, пришлите фото шильдика и узел, который вызывает вопросы. Для расчёта обычно нужны расход, давление или разрежение, температура и состав среды, а также данные о непрерывности работы. Частая ошибка — подбирать машину только по расходу, без запаса по давлению и температуре. Вторая — заказывать расходники без серийного номера, из-за чего деталь не подходит. Третья — откладывать сервис до отказа, когда ремонт дороже планового обслуживания.