Обслуживание Aerzener - ПОЛНОСТЬЮ хорошее

Публикация — это короткий отзыв о сервисной работе на нефтеперерабатывающем предприятии Raffinerie Mitteldeutschland в Шпергау (Саксония-Анхальт). В материале упоминается Raffinerie Mitteldeutschland в Spergau/Saxony-Anhalt — там летом 2008 года предстоял общий пересмотр комплектного оборудования. Это означает, что машины после ремонта или модернизации готовились снова ввести в эксплуатацию и передать заказчику.

Масштаб работ был большим: в них участвовали 150 компаний и в сумме более трёх тысяч сотрудников. Среди оборудования, о котором говорится в заметке, — двухступенчатая компрессорная установка AERZEN VRO 336 L/126 L для вспышки газа, которую перестроили. Заказчик, по словам публикации, остался доволен работой сервисной команды и оценил её высоко в опроснике по поставщикам. Особо отмечено, что процесс сопровождался от подготовки предложения до ввода в действие и передачи.

Текст публикации

Raffinerie Mitteldeutschland в Spergau/Saxony-Anhalt должен был передать общий пересмотр комплектного оборудования и оборудования летом 2008. Были вовлечены 150 компаний  в общей сложности больше чем 3.000 сотрудников. Даже двухэтапная единица компрессор  Aerzen  VRO 336 L/126 L  для  вспышки газа  был перестроен. Клиент был глубоко впечатлен от целого сервисного процесса, начинающегося с подготовки предложения к переводу в действие и передаче.  Юбслуживание команды Aerzen нашли "превосходной" в рейтинге поставщика.

Что из этого полезно знать сегодня

Любой ремонт компрессорного оборудования на действующем производстве — это проект, а не разовая процедура. Машину нужно остановить, аккуратно разобрать, найти причину неисправности, собрать заново и проверить под нагрузкой. Поэтому ещё до начала работ стоит выяснить, кто отвечает за каждый этап и как будет устроена передача оборудования по завершении.

  • Заранее зафиксируйте в документах объём работ и перечень узлов, которые будут разбираться, — иначе объём меняется в процессе.
  • Проверьте наличие расходных материалов и деталей, которые поставляются под заказ: их отсутствие удлиняет останов.
  • Требуйте протоколы измерений и записей по факту сборки, а не только отметку о выполнении.
  • Согласуйте порядок пусконаладки: кто присутствует при первом пуске и какие параметры считаются нормой.
  • Сохраните итоговую документацию по машине — она понадобится при следующем обслуживании.

Отзыв заказчика о подрядчике и его месте в рейтинге поставщиков — это в первую очередь оценка организации процесса, и она напрямую влияет на то, кому доверят следующую остановку.

Термины из публикации

  • Комплектное оборудование — машина или установка, поставляемая собранной, вместе с приводами, арматурой и системами контроля, а не отдельными узлами.
  • Переборка — полная разборка машины с проверкой и заменой изношенных деталей, восстановлением зазоров и последующей сборкой.
  • Пусконаладка — комплекс работ по подготовке машины к работе: проверка монтажа, настройка режимов, контроль параметров на холостом ходу и под нагрузкой.
  • Рейтинг поставщика — принятая у заказчика система оценки подрядчиков по качеству, срокам и организации работ; от неё зависит допуск к следующим заказам.

Публикация из выпуска корпоративного издания AERZEN 01-09 (2009 год). Остальные материалы выпуска — по ссылке.